נציג/ת קשרי לקוחות לעבודה עם מוסדות חינוך במגזר החרדי -
משרה
מטח, המרכז לטכנולוגיה חינוכית הוא ארגון מוביל ומנוסה אשר משפיע על אלפי מורים ומיליוני תלמידים בארץ ובעולם!
התפקיד כולל:
- מתן מענה למוסדות חינוך במערכת החינוך החרדי כחלק ממערך השירות של מט”ח – מענה למיילים, שיחות טלפון וצ’אט
- תמיכה במערך המכירות וההדרכות
- עבודה עם מערכת CRM
- ניתור התנהגות וזיהוי סיכונים
- עמידה ביעדי הצוות – יעדים חיצוניים (מכירות, שירות, שביעות רצון וכו’) ופנימיים (בניית ידע, שיפור תהליכים וכו’)
דרישות התפקיד:
- נסיון בשירות לקוחות – יתרון
- תודעת שירות גבוהה ותקשורת בין אישית מעולה
- יכולת עבודה בצוות
- עצמאות ויוזמה אישית, גישה פרואקטיבית
- יכולת לאתר/להבין/לפתור בעיות ולהבין את צרכי הלקוח
- אוריינטציה טכנית (crm – SALESFORCE)
- יתרון לבעלי/ות השכלה אקדמית
- עברית ואנגלית ברמה גבוהה (קריאה וכתיבה) – חובה
היקף המשרה – 100% – במשרדנו ברמת אביב
זמינות מידית לתחילת עבודה.
