רכז/ת שירות לקוחות – דרום הארץ -
משרה
מטח, המרכז לטכנולוגיה חינוכית, ארגון המשפיע על אלפי מורים ומיליוני תלמידים בארץ ובעולם מחפש רכז/ת שירות לקוחות עם תודעת שירות גבוהה, רצון ללמוד ולהתפתח וחיבור לאנשים לעבודה משולבת ממשרדי הארגון בעיר ירוחם ומשרדי הארגון בת”א.
התפקיד כולל:
- מתן מענה ללקוחות החברה בפלטפורמות השונות – פתרון בעיות ומתן ידע מקצועי
- תמיכה במערך המכירות וההדרכות
- קשר רציף עם ממשקים פנים ארגוניים ושיתופי פעולה חיצוניים
- ניתור התנהגות וזיהוי סיכונים
דרישות התפקיד:
- תודעת שירות גבוהה ותקשורת בין אישית מעולה
- כושר ביטוי גבוה וייצוגיות
- יכולת עבודה עצמאית עם גישה פראקטיבית לצד שיתוף פעולה עם צוות המחלקה
- אוריינטציה טכנולוגית
- עברית ברמה גבוהה (קריאה וכתיבה) – חובה, ערבית – יתרון
היקף המשרה – 100% – עבודה ממשרדי הארגון בעיר ירוחם ויום אחד ממשרדי הארגון ברמת אביב.
זמינות מידית לתחילת עבודה.
