רכז/ת שירות לקוחות -
משרה
Parallax shape

מטח, המרכז לטכנולוגיה חינוכית, ארגון המשפיע על אלפי מורים ומיליוני תלמידים בארץ ובעולם מחפש רכז/ת שירות לקוחות עם תודעת שירות גבוהה, רצון ללמוד ולהתפתח וחיבור לאנשים!

התפקיד כולל:

  • מתן מענה ללקוחות החברה בפלטפורמות השונות – פתרון בעיות ומתן ידע מקצועי
  • תמיכה במערך המכירות וההדרכות
  • קשר רציף עם ממשקים פנים ארגוניים ושיתופי פעולה חיצוניים
  • ניתור התנהגות וזיהוי סיכונים

דרישות התפקיד:

  • תודעת שירות גבוהה ותקשורת בין אישית מעולה
  • כושר ביטוי גבוה וייצוגיות
  • יכולת עבודה עצמאית עם גישה פראקטיבית לצד שיתוף פעולה עם צוות המחלקה
  • אוריינטציה טכנולוגית
  • עברית ברמה גבוהה (קריאה וכתיבה) – חובה, ערבית – יתרון

היקף המשרה – 100% – במשרדנו בתל אביב

זמינות מידית לתחילת עבודה.